Ces conditions générales de vente s'appliquent à tous les achats effectués sur le site shop.borgodeivinci.com
- CONCLUSION DU CONTRAT
1.1 La commande transmise via le formulaire en ligne par le client représente une offre adressée à MEDIOLAT S.r.l. visant à conclure un contrat de vente, aux conditions qui y sont indiquées ainsi qu’en conformité avec les présentes Conditions Générales de Vente. Avec la transmission télématique du formulaire de commande, le client s’engage à respecter ces conditions.
Par conséquent, avec la transmission télématique du formulaire de commande, le client confirme connaître et accepter les conditions générales de vente ainsi que d’avoir reçu les informations supplémentaires toujours consultables sur le site. Il est obligatoire de la part du Client de fournir lors de la compilation des données personnelles. Les commandes incomplètes et/ou entachées d’erreurs ne pourront pas être prises en compte aux fins indiquées dans le présent article
Ces conditions générales de vente s’appliquent dans les relations entre le Client et
MEDIOLAT S.r.l.
C.da Lacquari, – 89843 – Sant’Onofrio (VV) – Italy – info@borgodeivinci.com
Tel. +39 0963.262348 –
P.IVA. e Cod.Fisc. 01828730794 –
Le paiement des commandes doit être effectué en même temps que la commande aux coordonnées suivantes:
IBAN: IT 04 V 0538742830000002446685
SWIFT
BANCA: BPER BANCA – Vibo Valentia
- CARACTÉRISTIQUES ET PRIX DES PRODUITS
2.1 Les caractéristiques des produits sont celles présentées sur le site web et décrites dans les fiches techniques des produits. Les images et les couleurs des produits proposés à la vente en ligne peuvent toutefois ne pas correspondre aux couleurs réelles en raison d’éventuelles améliorations et implémentations à moyen temps effectuées (dont MEDIOLAT S.r.l. rendra compte en tout cas sur son site Web) ou par le navigateur Internet et le moniteur utilisés.
RÈGLES GÉNÉRALES.
3.1 Tous les prix au public incluent le TVA et tous les produits présents sur notre site Web sont réellement disponibles à notre établissement. La livraison sera toujours comptabilisée avec une facture d’accompagnement régulière et / ou un autre document équivalent. Au prix du produit individuel et/ou service individuel doit être ajouté le coût de chaque envoi, dont le montant pourra varier en fonction du mode de livraison, du montant total de l’achat. Le montant total dû pour les produits et/ou services choisis sera clairement indiqué et communiqué au Client, avant la conclusion du Contrat de Vente. Les prix indiqués sur le site sont sujets à d’éventuelles variations et/ou modifications de la part de MEDIOLAT S.r.l. sans aucune obligation de préavis au client. Ces variations peuvent dépendre de variations de prix décidées par les fournisseurs de MEDIOLAT S.r.l. Aux Contrats de Vente conclus avant la publication des dites modifications, mais toujours en cours d’exécution, les prix en vigueur au moment de la réception de la Commande s’appliqueront.
3.2 Les présentes Conditions Générales sont régies par la loi italienne ainsi que chaque contrat de vente et soumis à la juridiction italienne. Tout litige relatif aux Conditions Générales ou aux Contrats de Vente sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Vibo Valentia, sans préjudice de l’applicabilité des règles impératives de la loi mises en place pour la protection des consommateurs. POUR DES RÉCLAMATIONS e-mail: info@borgodeivinci.com tel.: +39 0963 262348
- CAS DE MARCHANDISE DÉFECTUEUSE.
Dans le cas où la marchandise livrée présenterait des défauts:.
– Elle pourra être restituée à MEDIOLAT S.r.l. dans les 15 jours suivant la livraison.
-Les frais d’expédition et d’emballage pour le retour de l’envoi sont à la charge de MEDIOLAT S.r.l.
-La marchandise défectueuse sera retournée ou remboursée (en cas d’épuisement) par MEDIOLAT S.r.l- ENVOI ENDOMMAGÉ.
Si vous recevez des colis de MEDIOLAT S.r.l. visiblement endommagés par le transporteur (emballages brisés ou visiblement tachés par la fuite des bouteilles ou autres conteneurs cassés), vous pouvez faire ce qui suit :
– S’il s’agit de plusieurs colis, renvoyez le colis endommagé à l’expéditeur en signant le bulletin du transporteur ” sous réserve ” en spécifiant les raisons. Nous nous engagerons à retourner le colis endommagé et de vous le renvoyer.
– S’il s’agit d’une expédition à un seul colis, refusez l’envoi à l’expéditeur et comme auparavant nous nous occuperons du retour et du rétablissement de l’expédition. Les éventuels frais d’expédition pour le retour à l’expéditeur du colis endommagé et la livraison du nouveau sont entièrement à notre charge.
En cas d’épuisement du produit cassé, vous serez contacté pour un éventuel remplacement; si vous ne trouvez aucun produit en remplacement, MEDIOLAT S.r.l. vous retournera le montant payé.
- DROIT DE RÉTRACTATION
6.1 Les achats sur le site shop.borgodeivinci.com sont soumis à la réglementation du D.Lgs. 206/2005 et D.Lgs. 21/2014, qui garantit le droit de se rétracter, pour quelque raison que ce soit, du contrat d’achat. Les conditions pour exercer ce droit sont les suivantes :
– le bien acheté doit être substantiellement intact.
– le droit de rétractation est réservé seulement aux personnes physiques. Les achats effectués par des revendeurs ou par des personnes qui, à n’importe quel titre, achètent pour la revente à des tiers sont pourtant exclus.
– à sa réception, la marchandise sera examinée pour évaluer d’éventuels dommages ou altérations, par conséquent, la plus grande attention est recommandée lors de la préparation du colis en utilisant les emballages originaux ou similaires.
– pour exercer ce droit, le client doit nous envoyer un avis indiquant son intention de se rétracter de l’achat effectué, dans les 15 jours suivant la date de réception de la marchandise commandée et doit nous envoyer la marchandise dans un délai de 15 jours
– les frais d’expédition sont à la charge du client
6.2 Procédure à suivre pour la rétractation
Il est nécessaire d’envoyer un e-mail à info@borgodeivinci.com contenant la déclaration de vouloir exercer le droit de rétractation, en indiquant toutes les données demandées :
-numéro de commande et date de commande.
-numéro de facture.
-la liste des produits faisant l’objet de la rétractation (en identifiant chaque article par le code article).
-ses coordonnées bancaires (code IBAN)
Il faut ensuite attendre une communication de la part de notre Service Client qui autorise le retour. Après avoir reçu cette communication, vous devez renvoyer la marchandise retirée dans un délai supplémentaire de 15 jours à :
MEDIOLAT S.r.l.
C.da Lacquari, – 89843 – Sant’Onofrio (VV) – Italy – info@borgodeivinci.com
Tel. +39 0963.262348 –
P.IVA. et Cod.Fisc. 01828730794 –
