Information sur le traitement des données personnelles selon et pour les effets de l’art. 13 du Nouveau Règlement Européen 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles (GENERAL DATA PROTECTION REGULATION – GDPR)

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PRIVACY POLICY

Mediolat S.r.l. collecte et traite vos données personnelles avec la plus grande attention et prend des mesures de sécurité spécifiques pour les protéger. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles en relation avec votre navigation sur shop.borgodeivinci.com et sur l’utilisation des services offerts.

 

Si vous souhaitez avoir des indications plus précises sur la façon dont Mediolat S.r.l. gère vos données personnelles, veuillez lire notre Privacy Policy – Informations détaillées. Lisez également la ” cookie policy” de shop.borgodeivinci.com, qui contient des informations sur l’utilisation des cookies sur le site Web et les conditions relatives à nos services. Certains services peuvent être soumis à des conditions légales spécifiques, auquel cas nous vous fournirons toutes les informations appropriées de temps en temps.

 

Le responsable du traitement des données personnelles est Mediolat S.r.l. avec siège en C.da Lacquari, 89843, Sant’Onofrio, Vibo Valentia C.F. e P.IVA n. 01828730794.

 

Contactez le responsable du traitement à tout moment en envoyant une demande sur le site Web, par e-mail à l’adresse info@borgodeivinci.com, en écrivant à l’adresse du siège de Mediolat S.r.l. pour toute clarification, demande ou exigence liée à votre vie privée et au traitement de vos données personnelles.

Types de données traitées et finalités du traitement

Mediolat S.r.l. traite les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande et achetez des biens, et celles que nous collectons lorsque vous naviguez ou utilisez les services offerts sur shop.borgodeivinci.com. La société Mediolat S.r.l. peut donc collecter des données vous concernant telles que par exemple données de base ( prénom et nom, adresse de livraison et adresse de facturation), données de navigation (adresse IP) et données sur vos habitudes d’achat.

 

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

conclure et exécuter le contrat d’achat de biens offerts sur shop.borgodeivinci.com;

vous fournir les services offerts par shop.borgodeivinci.com;

vous enregistrer sur le Site et utiliser les services réservés aux utilisateurs enregistrés;

gérer vos demandes envoyées à notre service clients

Dans les cas mentionnés ci-dessus, le traitement de vos données personnelles est légitime car il est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour vous fournir le service que vous nous avez spécifiquement demandé.

Nous effectuons également des enquêtes statistiques et des analyses avec des données agrégées et anonymes pour comprendre comment les utilisateurs interagissent et utilisent le Site, afin d’améliorer la qualité de nos services.

Seulement avec votre consentement explicite, nous traitons vos données personnelles pour :

• effectuer des activités de communication commerciale et promotionnelle;
• personnaliser le Site et les offres commerciales en fonction de vos intérêts.

Entités qualifiées à traiter vos données

Vos données personnelles sont traitées par le personnel formé et instruit de Mediolat S.r.l., en qualité de Responsable du traitement. Vos données pourraient également être traitées par nos fournisseurs, préalablement évalués et choisis pour leur fiabilité et leur compétence, pour des exigences organisationnelles et fonctionnelles relatives à la prestation des services sur shop.borgodeivinci.com .

Période de conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Au terme de cette période, vos données personnelles seront effacées ou rendues anonymes de manière irréversible. La période de conservation des données change selon la finalité du traitement: par exemple, les données collectées suite à l’achat de biens sur sshop.borgodeivinci.com sont traitées et conservées en respectant les formalités administratives et comptables conformément à la législation fiscale locale (dix ans) ; les données utilisées pour vous envoyer nos newsletters sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de cesser l’envoi.

Vos droits

Vous pouvez, à tout moment révoquer votre consentement au traitement, savoir quelles sont vos données personnelles en notre possession, leur origine et comment elles sont utilisées, demander leur mise à jour, leur rectification ou leur complément et, lorsque les dispositions en vigueur le prévoient, l’effacement, la limitation ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez également demander à recevoir vos données personnelles en notre possession dans un format qui peut être lu par des dispositifs électroniques et, si possible, les transférer directement à un tiers désigné par vous.

Vous pouvez soumettre une réclamation à l’une des autorités de contrôle compétentes en matière de protection des données (pour l’Italie c’est le Garante per la Protezione dei Dati Personali – https://www.garanteprivacy.it/), si vous pensez que le traitement de vos données personnelles a été effectué de manière illégitime..

Note

Cette politique peut subir des modifications et des ajouts au fil du temps : pourtant nous vous invitons à en vérifier périodiquement le contenu. Là où c’est possible, nous chercherons à vous informer rapidement des modifications apportées.

PRIVACY POLICY – détails

Informations générales

Mediolat S.r.l.

C.da Lacquari, – 89843 – Sant’Onofrio (VV) – Italy – C.F. e P.IVA n 01828730794, est le responsable du traitement, c’est-à-dire la personne qui décide comment et pourquoi traiter vos données personnelles.

Vous pouvez contacter en tous moment Società Mediolat S.r.l. en écrivant à l’adresse ci-dessus ou en envoyant un email à info@borgodeivinci.com.

 

Type de données personnelles collectées

Les catégories de données personnelles que Mediolat S.r.l. collecte et traite lorsque vous naviguez sur shop.borgodeivinci.com, sont les suivantes:

• nous collectons les données personnelles nécessaires à la conclusion et à l’exécution de vos achats sur shop.borgodeivinci.com telles que prénom, nom, adresse e-mail, adresse de livraison, adresse de facturation, téléphone et données de paiement;
• votre adresse e-mail est aussi enregistré au moment de votre inscription à notre service de newsletter;
• nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous contactez notre service clientèle afin de pouvoir vous fournir l’assistance demandée;
• pour l’enregistrement de votre compte, nous collectons vos nom et prénom, e-mail, mot de passe et informations sur vos accès à l’espace réservé du Site.
• En cas d’authentification au compte au moyen de réseaux sociaux externes (Facebook, Google..), nous collectons auprès de ces tiers votre adresse e-mail qui est nécessaire pour s’inscrire/authentifier sur shop.borgodeivinci.com .
• nous collectons des informations sur votre navigation sur shop.borgodeivinci.com (pages visitées et interactions sur la page) et les enregistrons sur nos serveurs.

Mediolat S.r.l. ne traite pas les données personnelles relatives aux mineurs. En accédant au site shop.borgodeivinci.com et en utilisant les services offerts par Mediolat S.r.l. vous déclarez être majeur.

Utilisation des données personnelles

Mediolat S.r.l. collecte et traite vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

 

• conclure et exécuter le contrat d’achat des produits offerts sur shop.borgodeivinci.com. En particulier, nous demandons les données personnelles nécessaires pour les activités d’exécution du contrat, telles que le paiement, les contrôles anti-fraude si vous choisissez de payer par carte de crédit ou de débit, la facturation, l’expédition du produit et la gestion éventuelle du retour
• enregistrement sur le Site et utilisation des services offerts aux utilisateurs enregistrés. Cette activité n’est possible que par l’insertion de certaines informations personnelles, nécessaires pour garantir l’identification de l’utilisateur spécifique et l’exécution des services offerts aux utilisateurs enregistrés.
• afin de répondre à vos demandes envoyées à notre Service Client
• analyses et enquêtes statistiques. Certaines informations sur l’utilisation du Site sont utilisées pour effectuer des analyses et des études statistiques afin d’améliorer notre offre et nos services;
• envoi des communications commerciales et promotionnelles ou des enquêtes après l’achat de notre produit
• Sous réserve de votre consentement exprès, les coordonnées fournies pourront être utilisées pour des communications à caractère commercial sur nos produits et services, offres et promotions, exclusives, nouveautés, etc. En outre, toujours avec votre consentement, ces données peuvent être utilisées pour la réalisation d’études de marché et d’enquêtes de satisfaction. Ces communications utiliseront exclusivement les modalités que vous aurez choisies (par e-mail, SMS, téléphone, courrier papier, WhatsApp).

Si vous ne souhaitez pas recevoir d’autres communications de la part de Società Mediolat s.r.l ou modifier vos consentements, vous pouvez nous le communiquer simplement en cliquant sur le lien “unsubscribe” présent au bas de chaque communication, en accédant à votre compte sur le site shop.borgodeivinci.com, en contactant notre Service Client ou en écrivant à l’adresse ci-dessus ou à l’adresse email info@borgodeivinci.com.

Nous vous informons que vous pourrez recevoir d’autres communications de notre part même après l’envoi de votre demande de désactivation, car certaines soumissions peuvent déjà avoir été planifiées, nos systèmes pourraient prendre un certain temps pour exécuter votre demande.

En relation avec toutes les activités susmentionnées, nous traiterons vos données personnelles principalement par des moyens informatiques et électroniques; les outils que nous utilisons garantissent les plus hauts standards de sécurité, dans le plein respect de la législation en vigueur.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles seulement en presence de l’une des conditions prévues par la réglementation en vigueur, voire:

 

– Pour la conclusion et l’exécution d’un contrat dont vous faites partie

Seules les informations minimales nécessaires à l’exécution du contrat auquel vous êtes partie sont utilisées. Cette base légitime les traitements de données à caractère personnel qui ont lieu dans les activités suivantes :

• conclusion et exécution d’un contrat d’achat des produits vendus sur shop.borgodeivinci.com;
• enregistrement sur le Site et utilisation de services réservés aux utilisateurs enregistrés;
• gestion des demandes par le Service Client

– Pour donner suite à une obligation légale

Face à l’émergence d’obligations légales auxquelles Mediolat S.rl. est tenu conformément aux dispositions fiscales et aux autres règles auxquelles Mediolat S.r.l. est soumis, vos données personnelles sont nécessaires et seront traitées pour donner cours aux obligations légales susmentionnées.

 

– Dans notre intérêt légitime

Certaines des données personnelles que vous nous fournissez lors de l’achat de produits ou de services sur shop.borgodeivinci.com peuvent être traitées pour effectuer des activités antifraude : il existe un intérêt légitime à mener une telle activité pour prévenir et poursuivre toute activité frauduleuse.

– Sur la base de votre consentement.

Les activités de marketing, les sondages d’opinion, les études de marché et les analyses de vos habitudes de navigation et de consommation sont toutes soumises à votre consentement explicite. Nous fournir vos données personnelles pour de telles activités est absolument facultatif.

Autorisés à traiter vos données personnelles

Vos données personnelles sont traitées par le personnel interne de Mediolat S.r.l. spécialement formé et autorisé au traitement.

Vos données personnelles seront également transmises à des tiers utilisés pour fournir nos services; ces sujets offrent toutes les garanties appropriées du respect des règles en matière de traitement des données personnelles. Ces personnes ont été désignées comme responsables du traitement et exercent leurs activités conformément aux instructions de Mediolat.

Ces tiers appartiennent aux catégories suivantes : banques, fournisseurs d’accès à l’internet, sociétés spécialisées dans les services informatiques et télématiques, transporteurs, sociétés de marketing; sociétés spécialisées dans les études de marché et le traitement des données, sociétés de conseil.

La liste à jour des responsables et des préposés au traitement est conservée au siège social du Responsable du traitement.

Vos données peuvent être transmises aux forces de police et aux autorités judiciaires et administratives, conformément à la loi, pour la détection et la poursuite des infractions, la prévention et la protection contre les menaces à la sécurité publique, pour permettre à Mediolat S.r.l. d’établir, d’exercer ou de défendre un droit en justice ainsi que pour d’autres raisons liées à la protection des droits et libertés d’autrui.

 

Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et différente selon le type d’activité prévue par le traitement. Passé ce délai, vos données seront définitivement supprimées ou rendues anonymes de manière irréversible.

Dans tous les cas, pour des raisons techniques, la cessation du traitement et l’effacement définitif ou l’anonymisation irréversible des données personnelles correspondantes seront définitives dans les trente jours suivant les délais indiqués ci-dessous.

Vos données à caractère personnel sont conservées dans les délais et critères suivants :

• données collectées pour conclure et exécuter des contrats d’achat de biens ou de services sur shop.borgodeivinci.com : elles sont conservées jusqu’à la conclusion des formalités administratives-comptables. Les données relatives à la facturation seront conservées pendant dix ans à compter de la date de facturation;
• données des utilisateurs enregistrés : elles sont conservées jusqu’à ce que vous demandiez la suppression de votre profil;
• données relatives au paiement : elles sont conservées jusqu’à la certification du paiement et à la conclusion des formalités administratives et comptables y afférentes résultant de l’expiration du droit de rétractation et aux délais appliqués pour la contestation du paiement (aucune donnée de carte de crédit ou de débit n’est conservée);
• données liées aux demandes des utilisateurs auprès de notre Service Clients : elles sont conservées jusqu’à ce que votre demande soit satisfaite;
• données utilisées pour des activités de communication commerciale envers des utilisateurs qui achètent des produits : elles sont conservées jusqu’à la cessation du service ou la demande de désinscription de la part de l’utilisateur;
• données fournies pour les activités de communication commerciale, sondages d’opinion et études de marché : elles sont conservées jusqu’à la demande de l’utilisateur d’interruption de l’activité
• données utilisées pour la réalisation d’études de marché et d’enquêtes de satisfaction : jusqu’à ce que l’Utilisateur demande la cessation de l’activité.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits en ce qui concerne tout traitement des données spécifique effectué par Mediolat S.r.l. Ces droits consistent en :

• accès et modification des données : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander qu’elles soient corrigées, modifiées ou complétées par d’autres informations. Si vous le souhaitez, nous vous fournirons une copie de vos données en notre possession.
• retrait du consentement : vous pouvez retirer à tout moment un consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données personnelles dans le cadre de toute activité à des fins de marketing (par exemple l’envoi de communications commerciales et promotionnelles, la réalisation d’études de marché et de sondages, la personnalisation du site et des offres commerciales).Si vous révoquez votre consentement, nous cesserons immédiatement le traitement de vos données personnelles fondé sur ce consentement, tandis que des traitement différents ou basés sur d’autres conditions continueront à être effectués dans le plein respect des dispositions en vigueur.
• opposition au traitement des données personnelles : vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles effectué sur la base de notre intérêt légitime, en nous expliquant les raisons qui justifient votre demande; avant de l’accepter, Mediolat S.r.l. devra évaluer les motifs de votre demande.
• suppression des données personnelles : dans les cas prévus par la réglementation en vigueur, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Une fois votre requête reçue et examinée, si elle est légitime nous cesserons immédiatement le traitement et supprimerons vos données personnelles.
• limitation temporaire du traitement des données personnelles : dans ce cas, Mediolat S.r.l. continuera à conserver vos données personnelles mais ne les traitera pas, sauf exceptions légales. La limitation du traitement peut être demandée en cas de contestation de l’exactitude de vos données personnelles, de traitement illicite, d’exercice de votre droit devant les tribunaux et en cas d’opposition au traitement, pendant la période où nous évaluons les raisons de votre demande.
• transmission de vos données à un sujet autre que Mediolat S.r.l. (“droit à la portabilité des données”). Vous pouvez demander à recevoir vos données, lorsque cela est techniquement possible, vos données pourront être transférées directement à un tiers que vous nous indiquez.

Mesures de sécurité

Vos données personnelles sont traitées avec des mesures de sécurité techniques et organisationnelles spécifiques, visant à prévenir l’utilisation illégitime ou frauduleuse.

En particulier, nous utilisons des mesures de sécurité qui garantissent : la pseudonymisation ou le cryptage de vos données; la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité de vos données, la capacité de restauration en cas de data breach . En outre, Mediolat S.r.l. s’engage à tester, vérifier et évaluer régulièrement l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles afin de garantir l’amélioration continue de la sécurité des traitements.

Afin d’exercer les droits décrits ci-dessus, vous pouvez nous contacter en écrivant à l’adresse du responsable du traitement indiqué ci-dessus.

Afin de nous assurer que les données de nos utilisateurs ne sont pas violées ou utilisées illégalement par des tiers avant l’acceptation de la demande, nous pourrons procéder à une vérification de l’identité du demandeur.

 

Plaintes

Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles a été effectué illégalement, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’une des autorités de contrôle compétentes pour le respect des règles en matière de protection des données personnelles. En Italie, la réclamation peut être présentée au Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Vous trouverez ci-après plus d’informations sur les modalités de soumission sont disponibles sur le site du Garante, à l’adresse https://www.garanteprivacy.it.

 

Mise à jour des informations

Cette privacy policy pourra subir des modifications et des ajouts au fil du temps. Nous vous invitons à en vérifier régulièrement son contenu: dans la mesure du possible, nous essaierons de vous informer rapidement des modifications apportées et de leurs conséquences.

La version mise à jour de la privacy policy, en tous cas, sera publiée sur cette page, avec indication de la date de sa dernière mise à jour.

 

Références législatives

Le traitement de vos données personnelles est effectué par Mediolat S.r.l. dans le plein respect de la réglementation en la matière prévue par le Règlement (UE) 2016/679 général sur la protection des données, des règles en matière de traitement des données personnelles italiennes et des dispositions de l’autorité de contrôle italienne www.garanteprivacy.it.